Refund Policy

READ CAREFULLY
#Refund Policy
1#This facility is an attempt to help patients during present lockdown period.
2#As your doctor can not check the patient in real time with required machines/technology, the advice given is simply to assist in medical care of patient and is not a substitute to live examination and due investigations. Patient/ relative may choose to accept/ deny the advice at his/ her own responsibility/ liability.
3#The medical advice provided virtually will be based on information/ records shared by you and LJ Eye Institute or any of staff member will be not responsible for any undesired result coming out of advice thus given.
4#Fees is refundable in case of non-consultation. It is the scnario where patient fails to connect with doctor or doctor fails to connect with patient(by audio call or by video call, if both of the mode get failed to connect with patient).
1#यह ऑनलाइन कंसल्टेशन सुविधा कोविड-19 (कोरोना वायरस) को ध्यान में रखते हुए दीी जा रही है ।
2#जैसा की आप जानते हैं की ऑनलाइन कंसल्टेशन में आपका डॉक्टर आपको बिना मशीनों की सहायता के ही मदद करता है, यह सिर्फ एक सहायता मात्र है जो डॉक्टर अपने पेशेंट के करना चाहता है जो की असलियत में की गई जांचों से अलग हो सकती है । तो डॉक्टर की सलाह मानना या उसे न मानना पूरे तर्हां से पेशेंट एवं पेशेंट के रिश्तेदारों पर निर्भर करेगा ।
3#जो मेडिकल सहायता आप को दी जाएगी वो पूरी तर्हां से आपके द्वारा बताये गए लक्षणों या दिखाया गए रिपोर्ट्स के आधार पर होगी । एल जे ऑई इंस्टिट्यूट या इसके एम्प्लोयी एवं डॉक्टर किसी भी विपरीत परिस्थितयों के लिए जिम्मेवार नहीं होंगे या उसे न मानना पूरे तर्हां से पेशेंट एवं पेशेंट के रिश्तेदारों पर निर्भर करेगा ।
4#यदि आप या आपका डॉक्टर आप से वीडियो या ऑडियो कॉल(किसी भी एक) के माध्यम से आप से बात नहीं कर पता तो आपकी फीस 24घन्टे में वापिस कर दी जाएगी ।
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